Doté d’une politique environnementale depuis les années 2000, Bouygues Telecom s’engage sans relâche à l’amélioration de l’accès à un numérique responsable et durable pour tous. Ses objectifs de réduction des émissions carbone à court terme, pour la période 2021-2027, ont été approuvés par la SBTi fin 2022.

27,2

MILLIONS DE CLIENTS BOUYGUES TELECOM

Une innovation continue pour renforcer le lien humain

Reconnu pour sa capacité à innover, Bouygues Telecom s’adapte perpétuellement aux nouveaux usages en étant pionnier sur de nombreuses technologies. Ses clients ont ainsi souvent pu bénéficier, en premier, de grandes avancées dans le domaine de la télécommunication. 
Dès 1996, Bouygues Telecom invente la notion de « forfait mobile » et propose dans la foulée les premières offres « illimitées » à ses clients. 
En 2011, c’est encore Bouygues Telecom qui invente, avec B&You, la première offre mobile sans téléphone et sans engagement. 
Le 1er octobre 2013, Bouygues Telecom est le premier opérateur en France à proposer à ses clients un réseau national 4G, couvrant alors 63 % de la population. Aujourd’hui, c’est 99 % de la population qui en bénéficie. Ce leadership 4G, Bouygues Telecom est en train de le recréer sur la 5G. 
Dans le Fixe, Bouygues Telecom innove aussi en proposant, depuis 2015, des box Android TV. Elles permettent d’accéder aux programmes de la télévision traditionnelle ainsi qu’à toutes les applications et contenus du web. L’expérience s’en retrouve enrichie. Bouygues Telecom dispose également, depuis 2016, d’un réseau national bas-débit (technologie LoRaWAN™). L’entreprise se positionne alors comme un acteur majeur en France de l’Internet des Objets. 

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Début 2017, Bouygues Telecom a lancé la 4G box, la première offre du marché qui propose de l’Internet fixe Très Haut Débit à partir de notre réseau 4G. Destinée aux zones peu denses, là où le débit ADSL est souvent insuffisant pour profiter véritablement des usages du numérique, la 4G box rencontre un vrai succès, en apportant un servicedésormais jugé essentiel.
En 2018, Bouygues Telecom a fait la promesse de « l’Internet Garanti », ses clients fixes peuvent bénéficier d’un hotspot 4G ou d’une recharge sur leur forfait, au moment de la souscription ou en cas de problème, et sur simple demande.
En 2021, c’est avec sa nouvelle box Fibre, dotée de la technologie WiFi 6, que Bouygues Telecom améliore encore l’expérience internet dans lesfoyers.

En 2022, Bouygues Telecom lance le 1er modem internet éco-conçu et certifié, par l’organisme TÜV Rheinland, sur le marché français et s’allie à Docaposte, Dassault Systèmes et la Banque des Territoires pour proposer offre de référence dans les services de cloud de confiance avec le lancement de Numspot. L’opérateur lance le premier forfait mobile engagé et solidaire Source et devient le seul opérateur à faire partie du consortium qui a signé un accord de coopération d’une durée de 3 ans pour créer 5G OPEN ROAD, l’un des plus grands programmes d’assistance à la conduite de véhicules automatisés connectés sur routes ouvertes en Europe.

99%

DE LA POPULATION FRANCAISE
COUVERTE EN 4G

LE RESEAU 5G DE BOUYGUES TELECOM
COUVRE PRES DE 12 000 COMMUNES
ET PLUS DE 6 HABITANTS SUR 10

Des actes concrets pour favoriser l’agir ensemble

Être un opérateur télécom qui souhaite faire grandir les relations humaines, ce n’est pas seulement proposer les meilleures offres et services de communication à ses clients. C’est aussi prendre des engagements concrets pour favoriser l’action collective et contribuer à une société plus unie.

Bouygues Telecom agit au quotidien avec l’ensemble de ses parties prenantes pour concilier numérique et urgence climatique :

  • une stratégie climat ambitieuse portée par une réduction des émissions de gaz à effet de serre d’ici 2030 (-50% sur ses propres activités et -30% sur sa chaîne de valeur).
  • un accompagnement ludique pour favoriser des usages numériques plus responsables avec l’application gratuite pour tous Mon Empreinte Smartphone.

Fin 2022, la SBTi a approuvé les objectifs de réduction des émissions carbone à court terme, pour la période 2021-2027.

Après une première édition réussie en 2020, Bouygues Telecom a lancé la deuxième édition de l’opération de solidarité La don de giga pour agir contre l’exclusion numérique et la précarité. Ainsi 254 804 gigas ont été donnés et seront redistribués aux quatre associations partenaires Petits Frères des Pauvres, Social Builder, APF France handicap et la FAGE.
La Fondation Bouygues Telecom a, quant à elle, l’objectif de favoriser l’engagement de tous grâce à divers dispositifs : un incubateur d’associations, un partenariat avec l’association Benenova qui lève les freins au bénévolat, le soutien à des projets associatifs locaux, ou la mobilisation des collaborateurs qui peuvent donner 2 jours par an à l’accompagnement d’associations lors des journées solidaires ensemble.
Fin 2022, les collaborateurs votent et choisissent six partenaires majeurs (Association Petits Princes, Association Aïda, Surfrider Foundation Europe, Planète Mer, Break Poverty Foundation  et La Cravate Solidaire) qui seront soutenus pour les trois prochaines années par la Fondation.

Validation des objectifs de réduction des émissions carbone à court terme par la SBTi et signature de la charte écowatt
Bouygues Telecom devient partenaire stratégique du ministère de l’Intérieur dans le cadre du marché du RRF (Réseau Radio du Futur)
Lancement du 1er modem internet éco-conçu et certifié, par l’organisme TÜV Rheinland, sur le marché français
Signature d’une alliance entre Bouygues Telecom, Docaposte, Dassault Systèmes et la Banque des Territoires pour proposer une offre de référence dans les services de cloud de confiance avec le lancement de Numspot.
Bouygues Telecom, seul opérateur à faire partie du consortium qui a signé un accord de coopération d’une durée de 3 ans pour créer 5G OPEN ROAD, l’un des plus grands programmes d’assistance à la conduite de véhicules automatisés connectés sur routes ouvertes en Europe.
Lancement du premier forfait mobile engagé et solidaire Source

Chiffre d’affaires (en millions d’euros)

  • 2021: 7 256,00
  • 2022: 7 532,00

EBITDA* après loyer
(en millions d’euros)

  • 2021: 1 612,00
  • 2022: 1 773,00

*EBITDA après Loyer : correspond au résultat opérationnel courant, après prise en compte des charges d’intérêts sur obligations locatives, corrigé des dotations nettes aux amortissements et dépréciations des immobilisations corporelles et incorporelles, aux provisions et autres dépréciations ainsi que des effets liés aux pertes de contrôle. Ces derniers concernent l’impact lié aux réévaluations des lots conservés.

Résultat opérationnel courant des activités
(en millions d’euros)

  • 2021: 601,00
  • 2022: 694,00

Clients haut débit fixe (en millions)

  • 2021: 4,40
  • 2022: 4,70

Clients mobile (en millions)

  • 2021: 21,80
  • 2022: 22,50