Présent sur le marché depuis 1996, Bouygues Telecom s’est donné comme mission de faire grandir les relations humaines, en mettant au service des Français un réseau fixe et mobile de qualité, en innovant dans un marché en perpétuelle évolution, et en favorisant l’action collective. 

25,3

MILLIONS DE CLIENTS BOUYGUES TELECOM

Une innovation continue pour renforcer le lien humain

Reconnu pour sa capacité à innover, Bouygues Telecom s’adapte perpétuellement aux nouveaux usages en étant pionnier sur de nombreuses technologies. Ses clients ont ainsi souvent pu bénéficier, en premier, de grandes avancées dans le domaine de la télécommunication. 
Dès 1996, Bouygues Telecom invente la notion de « forfait mobile » et propose dans la foulée les premières offres « illimitées » à ses clients. 
En 2011, c’est encore Bouygues Telecom qui invente, avec B&You, la première offre mobile sans téléphone et sans engagement. 
Le 1er octobre 2013, Bouygues Telecom est le premier opérateur en France à proposer à ses clients un réseau national 4G, couvrant alors 63 % de la population. Aujourd’hui, c’est 99 % de la population qui en bénéficie. Ce leadership 4G, Bouygues Telecom est en train de le recréer sur la 5G. 
Bouygues Telecom dispose également, depuis 2016, d’un réseau national bas-débit (technologie LoRaWAN™). L’entreprise se positionne alors comme un acteur majeur en France de l’Internet des Objets. 

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Dans le Fixe, Bouygues Telecom innove aussi en proposant, depuis 2015, des box Android TV. Elles permettent d’accéder aux programmes de la télévision traditionnelle ainsi qu’à toutes les applications et contenus du web. L’expérience s’en retrouve enrichie.
Début 2017, Bouygues Telecom a lancé la 4G box, la première offre du marché qui propose de l’Internet fixe Très Haut Débit à partir de notre réseau 4G. Destinée aux zones peu denses, là où le débit ADSL est souvent insuffisant pour profiter véritablement des usages du numérique, la 4G box rencontre un vrai succès, en apportant un servicedésormais jugé essentiel.
En 2018, Bouygues Telecom a fait la promesse de « l’Internet Garanti », ses clients fixes peuvent bénéficier d’un hotspot 4G ou d’une recharge sur leur forfait, au moment de la souscription ou en cas de problème, et sur simple demande.
En 2021, c’est avec sa nouvelle box Fibre, dotée de la technologie WiFi 6, que Bouygues Telecom améliore encore l’expérience internet dans lesfoyers.

99%

DE LA POPULATION QUI BÉNÉFICIE
DU RÉSEAU NATIONAL 4G

Des actes concrets pour favoriser l’agir ensemble

Être un opérateur télécom qui souhaite faire grandir les relations humaines, ce n’est pas seulement proposer les meilleures offres et services de communication à ses clients. C’est aussi prendre des engagements concrets pour favoriser l’action collective et contribuer à une société plus unie.
Bouygues Telecom agit au quotidien avec l’ensemble de ses parties prenantes pour concilier numérique et urgence climatique : une stratégie climat ambitieuse portée par une réduction des émissions de gaz à effet de serre de ses activités (-50% d’ici 2030), mais aussi un accompagnement des consommateurs pour favoriser des usages plus écologiques. 

Avec l’opération Don de Giga, Bouygues Telecom s’engage pour lutter contre l’exclusion numérique aux côtés de la Croix-Rouge Française et mobilise ses clients et collaborateurs : grâce à 1 giga donné par chacun d’entre eux, des milliers de forfaits et smartphones ont pu être distribués aux bénéficiaires de l’association.
L’action collective, Bouygues Telecom la soutient aussi sur le terrain, en équipant 50 clubs sportifs amateurs, qui font vivre les valeurs du collectif.
La Fondation Bouygues Telecom a, quant à elle, l’objectif de favoriser l’engagement de tous grâce à divers dispositifs : un incubateur d’associations, un partenariat avec l’association Benenova qui lève les freins au bénévolat, le soutien à des projets associatifs locaux, ou la mobilisation des collaborateurs qui peuvent donner 2 jours par an à l’accompagnement d’associations

2020 : une nouvelle signature
Nouvelle box internet avec Fibre et WiFi 6
Le Don de Giga : 1 giga pour lutter contre l’exclusion numérique
En 2021, la Fondation Bouygues Telecom fête ses 15 ans

Chiffre d’affaires en millions d’euros
au 31 décembre 2021

  • 2020: 6 438,00
  • 2021: 7 256,00

EBITDA* après loyer
en millions d’euros au 31 décembre 2021

  • 2020: 1 502,00
  • 2021: 1 612,00

*Résultat opérationnel courant, après prise en compte des charges d’intérêts sur obligations locatives, corrigé des dotations nettes aux amortissements et dépréciations des immobilisations corporelles et incorporelles, aux provisions et autres dépréciations ainsi que des effets liés aux prises et aux pertes de contrôle. Ces derniers concernent l’impact lié aux réévaluations des lots antérieurement détenus ou des lots conservés.

Résultat opérationnel courant
en millions d’euros au 31 décembre 2021

  • 2020: 623,00
  • 2021: 572,00

Clients haut débit fixe en millions
au 31 décembre 2021

  • 2020: 4,20
  • 2021: 4,40

Clients mobile en millions
au 31 décembre 2021

  • 2020: 18,80
  • 2021: 21,80