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Nos offres d'emploi

  • Type de contrat : CDI
  • Filière / Métier : Référent Technique Performance xDSL H/F
  • Filiale : BOUYGUES TELECOM
  • Localisation : France, Ile-de-France
  • Temps de travail : Temps complet

Description de la mission

Référent Technique Performance xDSL H/F
CDI Cadre - Meudon-la-Forêt
 
Depuis sa création en 1994, Bouygues Telecom est devenu le 2ème opérateur français. Notre volonté de développer des services innovants (fibre, réseau 5G, Box) nous permet de les adapter aux besoins de nos clients, de leur proposer une expérience unique.   
En nous rejoignant, vous réaliserez votre projet de carrière tout en développant vos compétences. Vous pourrez aussi bénéficier des opportunités au sein du groupe Bouygues, à l’envergure internationale et multisectorielle
Vous souhaitez être l’interlocuteur privilégié de la performance du réseau xDSL de Bouygues Telecom ? Rejoignez-nous !
Nous vous proposons d'intégrer l'Ingénierie de notre Direction Technique, vous rejoindrez l'équipe d’Anne qui est en charge de la performance et de la Qualité de Service de nos réseaux xDSL et FTTH.
Vous rejoindrez une équipe de 10 personnes qui a pour challenge de monitorer et améliorer la performance délivrée à nos clients sur l’accès fixe.

Dans ce cadre, vos missions seront :

· Encadrer le pôle de développement des méthodes de traitements proactifs et réactifs xDSL, en pilotant nos prestataires et notre apprenti.
· Orienter et challenger les missions et activités au sein du pôle
· Reporter l'avancement via l'animation de comités internes au département accès fixe
· Animer différents comités d'alignement transverses pour développer des méthodes d'amélioration du réseau d'accès xDSL.

Plus précisément :
o Développer des KPIs pertinents pour le suivi de la performance du réseau d’accès xDSL
o Challenger les data analystes dans leurs études sur la détection proactives de clients à problème
o Proposer des solutions d'amélioration via des fonctionnalités, correctifs, outils ou process
o Organiser les pilotes avec les équipes opérationnelles jusqu’ à la mise en production des traitements clients validés et assurer leur industrialisation

· Réaliser l'ingénierie du système DLM qui assure la collecte des données, l'optimisation et le diagnostic des lignes xDSL de Bouygues Telecom.

Travailler avec Anne et son équipe, c'est :
- Développer ses compétences au jour le jour, en étant challengé sur les solutions proposées
- Travailler dans un environnement dynamique où bonne humeur et partage sont le quotidien
- Grandir en responsabilité et porter des sujets qui vont permettre d’optimiser l’expérience de nos clients xDSL.
- Faire partie d’une équipe autour de l’objectif commun de satisfaire le client au travers de la Qualité de Service de notre réseau xDSL
- Entrer dans une équipe où solidarité, partage et confiance sont des valeurs importantes dans les succès comme dans les remises en question.

Le télétravail pourra être proposé 2 journées par semaine.

Profil


Pour ce poste, ce qui est essentiel :
- Une formation de type Bac +5 dans le domaine des télécoms
- 4 années minimum dans le secteur de la performance, soit sur l’accès fixe soit sur l’accès mobile.
- Avoir des capacités de pilotage de projets et d’animation d’équipes.

Les plus qui seront de sérieux atouts : 
- Maîtriser le scripting (Python ou autre…) et avoir des connaissances sur les réseaux xDSL
- Avoir une connaissance de l’architecture d’un réseau d’accès fixe serait un vrai plus.

Les qualités essentielles : 
- La prise de recul et la vision globale afin de pouvoir structurer votre activité et prioriser vos missions.
- La capacité à donner du sens au travail des autres et à donner des orientations stratégiques.
- La capacité à s’affirmer tout en prenant en compte l’avis des autres, afin de porter des sujets en transverse auprès de différents interlocuteurs.
- L'esprit d'équipe pour travailler ensemble et partager les idées.

La suite des évènements ?
Soit vous postulez directement en cliquant sur "Postuler en un clic" ou vous pouvez contacter Romain FAUCHON sur LinkedIn.
Si votre profil est retenu, c'est 1 entretien avec Anne et Romain, Expert Talent Acquisition.
Pour terminer, vous rencontrerez Miléna, Responsable du Département Transport et Accès Fixe.

Alors avec tous ces éléments, vous êtes prêt à nous rejoindre ?

Accédez à votre espace candidat                                                                                                                                                                

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