En support de l’innovation dans le Groupe, Bouygues SA s’appuie sur une équipe spécialisée, le e-lab, pour développer différents services aux métiers. Les prestations du e-lab proposées aux métiers s’exercent dans deux domaines privilégiés :
l’aide à la décision afin d’améliorer l’efficacité des processus complexes et d’ajuster la tarification des offres au marché (remplissage des écrans publicitaires pour TF1, optimisation des mouvements de terre pour Bouygues Construction, planification des campagnes marketing de Bouygues Telecom, etc.);
les nouvelles technologies afin de concevoir des services et produits innovants : réalisation de l’application de réalité augmentée « Ici Info » pour Bouygues Telecom ainsi que du candélabre du futur pour ETDE, conseil sur l’acceptation des technologies dans l’habitat pour Bouygues Immobilier, etc.

Le e-lab a par ailleurs la responsabilité :
d’animer la filière Innovation du Groupe;
d’accélérer l'assimilation par les métiers des nouvelles technologies au travers de nombreuses collaborations avec des start-up, des laboratoires de recherche et des industriels.
Récemment, en matière de construction durable, le e-lab a développé un outil de calcul des mouvements de terre pour les chantiers de DTP Terrassement : grâce à ses calculs d'optimisation, la quantité de ressources nécessaires est réduite. Il a aussi participé pour Colas, Bouygues Telecom et Bouygues Construction à un travail de mesure précise des consommations d’énergie afin d’en développer des applications pour de futurs chantiers. Plus largement, l’équipe du e-lab mène une réflexion sur l’énergie et sur la façon de l’économiser.
(Mise à jour : juin 2011)