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Patrick, acteur de sa mobilité

 

PatrickEn 1988, après quatre ans d’études de gestion à Lille, Patrick est embauché chez Norpac, la filiale locale de Bouygues Construction, comme contrôleur de gestion.

Suivant son patron, il arrive chez Bouygues Bâtiment Ile-de-France pour une durée qu’il croit très courte car il
ne jure alors que par le Nord.

 

Entretemps, Bouygues Telecom est né. L’opportunité, pense Patrick, de participer à l’aventure et de retourner en province.

 

Il s’en va donc exercer sa spécialité sur le déploiement du réseau de l’opérateur… mais depuis Vélizy, en région parisienne.

 

Réclamant “de l’opérationnel”, il devient chargé de la logistique des points de vente puis du suivi de performance des services de Relation clients, et découvre le marketing client et opérationnel.


Cursus complémentaire à l’école de commerce ESCP-EAP pendant un an et demi, deux jours par mois, pour se remettre à niveau. Le voici
aujourd’hui à Bordeaux, directeur du plus grand centre de Relation clients de Bouygues Telecom, avec ses 400 conseillers de clientèle. “Ce n’est pas le Nord, mais je retrouve la province et surtout des équipes formidables !”

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